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數字醫療既不“移動”也不“互聯”
發布時間:2015-11-26        瀏覽次數:42        返回列表
 辦醫這場無限游戲,過去整整一年中,有兩個詞匯很是拔份,一個是“移動醫療”,另外一個是“互聯網醫療”。在醫療行業,這兩個詞匯都是中國因時應景創造出來的,其實都屬于“數字醫療”。上海瑞金醫院電話 http://zixun.mingyizhudao.com/a/871.shtml
 
究其原因,“移動醫療”是因為2014年前,社交和消費類移動類項目確實改變一些人,一些事,讓每個身處都市的人都體會到了更經濟和更有效。“互聯網醫療”是因為我國政府和領導人提出“互聯網+”的理念。如果數字醫療僅僅是移動或互聯,其本身就大大萎縮了數字醫療的范疇,不利于整個數字醫療游戲和辦醫游戲的永續進行。上海瑞金醫院地址在哪 http://zixun.mingyizhudao.com/a/870.shtml
 
那啥是數字醫療?數字醫療是數字化時代的醫療系統,即“新技術、新環境、新模式與新客戶”(四新)把傳統醫療路徑從原來僅屬于醫療服務機構中“抻”長到家庭以及每一個需要醫療信息和醫療支付場景的醫療客戶體系、醫療體系和支付體系。一言以蔽之,就是Here,There, Everywhere. (Here代表新用戶經常所在區域,一般代表家;There代表醫院為主的醫療服務機構,Everywhere代表每一各需要醫療信息和支付的場景。)上海瑞金醫院北院怎么樣 http://zixun.mingyizhudao.com/a/869.shtml
 
那問題又來了——新技術是啥?新技術包括兩部分,一部分是大數據技術,這些技術是全新的,過去所沒有的。技術不僅可以從已存的海量醫療診治數據來迭代對疾病病理與治療的認知,還能作為提供個性化治療的技術基礎。另一部分是醫療技術,首先是一些傳統的、漸進性的醫療更新技術,比如CT從64排到256排;其次是一些從其他行業和自然科學引入的成熟技術,這些相當部分由于沒有涉足過醫療,因此帶著降維打擊的力量,是顛覆性的。比如企業行業和高端倉儲業的單臂或多臂的機器人,在原來的行業成熟,一旦引入醫療行業,大大提高手術精準度和縮短手術時間。這些技術不僅可以提高傳統的診斷與治療等各個環節的效率,還能漸進性提高對疾病病理與治療精準的認知。
 
新環境是啥?新環境涵蓋三股力量:
 
第一股力量是患者覺醒,隨著患者自身快速學習能力和獲取信息能力的大幅度提高,以及自身知識和能力積累的大幅度提高,患者在面臨自身醫療及健康問題,不滿足保持在過去的從屬地位,他們渴望通過主動參與去更好了解并改善自身健康狀況;
 
第二股力量是保險勢微,傳統的“以量計費”保險體系,讓醫療的GDP占比越來越高,把每個國家都壓的喘不過氣來,同時由于客戶的健康需求越來越高和多樣化,這種大幅度領先于GDP的增長還會持續,過去以傳統保險為核心的醫療支付體系難以為繼;
 
第三股力量是新錢涌入,在信息化革命與消費類互聯網成長起來的新貴以及背后資本進入醫療行業,希望通過成功的思維和模式來改變這場游戲,并最終獲得超額利益和自我理想。
 
綜上,這三股力量形成合力,正以“見路不走“的方式開創一個全新的數字醫療游戲,很大,無窮。
 
新模式和數字醫療涵蓋的三個具體范疇互相對應。繼續說著三大范疇,第一個是用戶端(即C端),包括救命、慢病、健康和樂活四個子范疇;“以客戶為中心”的初心就時時完成客戶需求(JobTo be Done,即JTD),因此救命和慢病需要按照一條一條單病種來規劃是否可以做改造,哪些階段可以做,哪些人適合做。HIM第二期有一個手術機器人的項目,其實在客戶眼里就是可以實現更快和更好解決了一個疾病的新途徑,就在這個范疇。C端對應數字醫療的Here。
 
第二是醫院端及醫生端(即H端),包括醫院管理、醫療教學和醫療科研。這個地方一定有人會跳出來,說醫生端為何沒單拎出來而是排在后面,你看現在炙手可熱地項目大都指向醫生。因為未來醫療初衷是以客戶為中心,在這場游戲中,每個角色和擔負的責任都應該從客戶視角來看。我們沒有說醫生在數字醫療不重要,相反是一個非常重要的角色,但是在“正在”和“未來”,這一角色正在升華和迭代。因此在客戶眼里提供醫療服務是一個整體,在現今客戶腦中首先浮現(Top Of Mind)的應該是醫院等醫療服務機構。其實目標客戶為醫生的這些新項目,絕大部分都可以歸集到以上范疇,比如醫生社交的Doximity,從客戶角度來看,就是在承擔了教學(跨院)和科研(共享)一部分職責,未來會提高疾病治療效率和質量,屬于醫療教學和醫學科研范疇。H端對應數字醫療的There。
 
第三是支付端(即P端),包括新型繳付、新型精算和新型償付三個子范疇。從社群成長起來的專業保險公司,屬于新型繳付,比過去依靠健康險經紀人,并在一定區域內的繳付模式不一樣。新型繳付營銷成本超級低,并可以實現跨區域和跨機構打包。大數據技術一方面推動了醫療診斷技術和對疾病和傳統治療方案的認識,還大大降低了獲取客戶數據和精算的成本。新型償付,更加有趣,不僅可以在這個子范疇內,做很多有趣嘗試,比如美國新型保險公司Oscar就給自己的保險支付人每人發一個Fitbit產品,今年你運動多了,明年少交保費。還有很多機構依靠大數據技術抓壞人,包括開大處方、惡意騙保和濫竽充數的醫生。
 
數字醫療為無限的辦醫游戲不斷探索邊界和創造新的有限游戲,雖然新,但力量無窮,讓我們一起不斷為它輸送我們應有的價值。
 
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