吳善珍老師打開電腦，點擊進入“中國科大學工一體化”系統，頁面顯示，學工部已經將上個月學生的課堂表現、隨堂測驗數據推送到她的信息端口。作為中國科學技術大學一名本科生班主任，她發現，有一個學生的成績下滑比較明顯，作業也有幾次沒交，這不符合這個學生的日常表現。她撥通了學生的電話。

　　與此同時，中國科大教務處處長周叢照收到了一條短信，一位學生在是否選擇出國方面遇到了困惑，想預約學校學業導師做指導。

　　學業導師由中國科大學業指導中心聘請，30多名具有深厚科研背景和豐富教學經驗的教授組成的導師隊伍。截至目前，這支隊伍平均每年進行約2000人次的學業指導，指導的內容涉及學生學習過程的各方面。學生學業指導中心，只是中國科大“教學管聯動”系統延伸出來的一個增殖產品。而“學工一體化”系統就是“教學管聯動”的一個組成部分。

　　“教學管聯動”從字面意思來看，是“教學”和“管理”通過“信息化體系”連接起來，達成科學管理。

　　助教是“教學管聯動”的關鍵一環，“學工一體化”系統運行的第一步便是課程助教通過教務處建設的助教管理系統，將學生的作業、到課率、平時測驗成績及時錄入系統，形成學業數據；第二步，學業數據實現共享，學工部主動抓取數據，并將數據分發到各班主任的信息平臺端口；第三步，教務處學業指導中心根據數據情況，及時進行學業指導，就是本文開頭的場景。

　　簡單地說，就是將學生的學業管理關口前移。以往，班主任發現學生學業出現問題時，往往已是期末。而對于理工科專業課程來說，都是一環套著一環，等到發現問題時再來補救，可能為時已晚。現今，學生開學第一個月的學業情況，班主任于次月上旬就能及時掌握。

　　如果說人才培養是一個計算機系統，那么“教學管聯動”就相當于其中的“信息總線”，分布在教務和學工部門的分系統就是總線上的分支，而助教就像系統的“傳感器”。由此，中國科大本科人才培養管理體系形成了一個完整的閉環。

　　坊間有個說法，“教務部門和學工部門是天敵”，形象地詮釋了高校中普遍存在的問題：教務部門嚴把出口關，學工部門盡力“挽救”。“在中國科大，教務和學工卻是親密無間的合作關系”，周叢照說，“合作的第一步就是打破信息豎井，讓數據在部門間流動起來，再利用數據實現精準指導。”

　　2014年，中國科大開始構建過程化、精細化管理的“教學管聯動”系統。2015年，“教學管聯動系統”首先在少年班學院試點。兩年下來，5個試點班級到課率提升至近100%，學生日常作業提交率、小測驗參與率95%以上。2016年始，“教學管聯動”的學業追蹤信息系統開始在全校推廣，學校本科生整體學業水平得到有效提升。

　　用數據說話，最有信服力。而此前曾經火爆網絡的中國科大“隱形資助”的做法，就是通過數據分析和追蹤的結果，這也是“教學管聯動系統”協同育人的一個分支。學工部每月開展基于隱形資助的學生生活預警與援助工作，應用大數據技術分析全校學生食堂消費情況，生成消費水平預警線，精準關注經濟困難學生和消費異常的同學，及時給予思想上和經濟上的扶助。

　　平時食堂打菜的大師傅們特別留意，每天有哪些學生總是來打一些相對比較便宜的菜品和免費湯，工作人員細心地記下了學生打菜的時間點，再將數據反饋給學工部。學工部到學校一卡通中心調取相關數據，了解到是哪些學生，再與班主任核實學生的經濟情況。如果真的是家庭經濟困難，學工部門就會把學生的信息更新到家庭經濟困難數據庫，并于當月就給學生發放生活補貼，并在此后關注該同學的經濟情況及時給予資助。在中國科大，這些都是悄悄進行的。

　　曾經有個班主任說過這樣一句話：“每個學生身后都是一個家庭的期盼，一個學生遇到困難對學校來說只是1/7400，對家庭來說則是100%。所以我們更要積極主動地工作，因為育人是個良心活兒。”