美發店是屬于技術型的服務行業，是依靠專業的技術和高質量的服務來獲得顧客滿意，從而賺取利潤的行業。據調查，現在大部分的美發店在管理上就比較薄弱，有些直營的美發店甚至都不知道管理是什么，不知道管理對于美發店有什么好處!

二、 媒體報道客觀上形成誤導

這幾年來，關于美發店負面的報道有不少，正是因為這樣，在加上人們對于美發行業的不了解，直接導致得了社會的輿論。如果繼續這樣發展下去，會給美發行業帶來不好的口碑。

三、 顧客消費走向理性化、內行化、權益保護

隨著人們生活水平的不斷提高，美發早已成為人們生活當中不可缺少的一項消費。而且現在是網絡時代，人們接受信息的渠道多，速度快，所以人們對于美發行業的了解也越來越多，直接導致了對美發店的不滿意。也就是說，顧客消費意識的成熟加大了服務的難度，對于服務水平一般的發廊來說，糾紛增多就很自然。

四、 低價競爭，為保住利潤、產生質量上偷工減料

低價競爭是前些年較常見的一種競爭手段，這種手段就是個損人又不利己的競爭方法，并沒有給自己帶來多少好處，也會連累其他美發店。因為價格的降低，相對的產品質量、服務質量都會降低，否則美發店無法盈利。前些年用這種方法或許還能吸引到顧客，但是現在低價的東西，顧客一般都不敢嘗試，廉價對于現在的消費者來說沒有任何意義，因為沒有哪個顧客會拿自己的形象開玩笑。